1. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Rakipi Bedachungen Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und den angebotenen Dienstleistungen bearbeitet. Es gilt insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche und vertragliche Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen wie Sicherheit und Kommunikation sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten.
2. Welche Personendaten wir bearbeiten
Je nach Nutzung der Website bearbeiten wir insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Projektort, Angaben zum Gebäude, gewünschte Leistungen, Nachrichteninhalte, hochgeladene Fotos oder Dokumente, Zeitpunkt der Anfrage, IP-Adresse, technische Browserdaten und Server-Logdaten.
Wenn Sie Fotos oder Dokumente hochladen, achten Sie bitte darauf, keine unnötigen Daten Dritter, Kennzeichen, private Innenräume oder sensible Informationen einzureichen, sofern diese für die Offerte nicht erforderlich sind.
3. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir verwenden Personendaten zur Beantwortung von Anfragen, zur Erstellung kostenloser Offerten, zur Terminvereinbarung, zur Projektprüfung, zur Durchführung von Dacharbeiten, Abdichtungen, Isolationen, Sanierungen und Reparaturen, zur Kundenkommunikation, zur Verbesserung der Website, zur Abwehr von Missbrauch sowie zur Einhaltung rechtlicher und buchhalterischer Pflichten.
5. Hosting, Server-Logdaten und E-Mail
Beim Besuch der Website können durch den Hostinganbieter automatisch technische Daten verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und Statuscodes. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.
Für den Versand von Formularanfragen wird ein SMTP-Mailserver verwendet. E-Mails können technisch bedingt über die Server des eingesetzten E-Mail-Anbieters verarbeitet werden. Vertrauliche Informationen sollten nur übermittelt werden, wenn sie für die Anfrage notwendig sind.
6. Cloudflare Turnstile
Diese Website verwendet Cloudflare Turnstile zum Schutz vor Spam, automatisierten Formularübermittlungen und Missbrauch. Dabei können technische Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Interaktionsdaten an Cloudflare übermittelt und dort verarbeitet werden, um zu prüfen, ob eine Anfrage von einem Menschen stammt.
Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA.
7. Cookies und lokale Speicherung
Die Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, damit Funktionen wie Sicherheit, Formularschutz oder Seitendarstellung korrekt funktionieren. Analyse- oder Marketing-Cookies sollten nur eingesetzt werden, wenn sie vorher entsprechend konfiguriert und rechtlich geprüft wurden.
8. Externe Dienste, Schriftarten und Medien
Die Website kann externe Dienste und CDNs einbinden, etwa für Schriftarten, Icons, Animationen, Stockbilder, Video-Platzhalter oder Sicherheitsfunktionen. Beim Laden solcher Inhalte können technische Zugriffsdaten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
Im aktuellen Website-Setup können insbesondere Google Fonts, Font Awesome, AOS, Cloudflare Turnstile sowie Bild- oder Video-Platzhalter von Stockfoto- und Videoplattformen eingebunden sein. Für eine datensparsame produktive Website können diese Assets lokal gehostet oder durch eigene Medien ersetzt werden.
9. Empfänger und Auftragsbearbeiter
Personendaten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für Websitebetrieb, Hosting, E-Mail-Versand, IT-Sicherheit, Buchhaltung, Projektabwicklung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Dienstleister werden angemessen ausgewählt und sollen Daten nur zweckgebunden bearbeiten.
10. Datenübermittlung ins Ausland
Bei der Nutzung externer Dienste kann eine Bearbeitung von Daten ausserhalb der Schweiz stattfinden, insbesondere in der EU, im EWR oder in den USA. Wenn Daten in Länder ohne gleichwertigen Datenschutz übermittelt werden, achten wir soweit erforderlich auf geeignete Garantien oder stützen uns auf gesetzliche Ausnahmen.
11. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder wie berechtigte Interessen an der Dokumentation, Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen bestehen. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.
12. Ihre Rechte
Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft über Ihre Personendaten verlangen, unrichtige Daten berichtigen lassen, die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung verlangen, einer Bearbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Zur Bearbeitung eines Begehrens kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.
In der Schweiz können Sie sich bei Datenschutzfragen auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und unberechtigte Offenlegung zu schützen. Internetbasierte Datenübertragungen können dennoch Sicherheitslücken aufweisen; ein absoluter Schutz ist nicht möglich.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: Mai 2026